Bisturí de silicio

La solución correcta al problema equivocado. 2002-03-26

En informática médica a veces ocurren desastres. Como por ejemplo cuando un aparato de radioterapia mató a decenas de pacientes por un error de programación. O cuando una organización se gasta unos cuantos millones de euros para desarrollar una tecnología que luego nadie usa.


¿Cual es la causa de estos desastres? El Dr. Sthalhut nos ofrece su interesante visión en Medical Technology "Disasters" and How to Avoid Them


Nos encontramos con dos errores comunes:



  1. A veces tenemos una buena respuesta, pero hemos hecho la pregunta equivocada. Damos solución a un problema inexistente. Esto suele ocurrir cuando en vez de partir del problema partimos de la solución: "guaaaauuuuuu, fíjate como mola esto de los teléfonos móviles con conexión a internet. Vamos a hacer un sistema que nos de información sobre primeros auxilios por el movil"... ¿no es más fácil llamar al servicio de urgencias?.

  2. A veces el problema está bien identificado, y el error está en que la solución es "rara" o poco útil en la práctica. Por ejemplo los videodiscos, eran muy grandes, y había que darles la vuelta para seguir viendo la película.

Enviado por jbonis a las 12:31 | 3 Comentarios | Enlace

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Comentarios

1
De: lgs Fecha: 2002-03-26 14:58

Para prevenir estas cosas, lo que se recomienda es que, antes de ponernos a intentar resolver un problema, intentemos definirlo de varias formas, explícitamente.

"El problema es ..."

Hay, en realidad, tres aspectos de esta cuestión:

- Uno puede centrarse en varios subproblemas o problemas distintos. Este bisturí es demasiado largo, o demasiado poco afilado, o se resbala, etc.

- Uno puede intentar definir el mismo problema de varias formas. El problema de la prevención del sida es que los jóvenes no quieren usar preservativo, o que no deberían necesitar preservativo, etc.

- También podemos buscar distintos "puntos fijos" en la solución: queremos mejores teclados, o formas de grabar los datos sin teclado, o formas de que los datos estén grabados ... Cada punto fijo lleva a una ramificación de soluciones.



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