Bisturí de silicio

¿Por qué no rellenan los malditos formularios? 2002-04-02

En un interesante artículo, Jeremy Clark, reflexiona sobre su experiencia como Asesor de Sistemas de Información para el gobierno de Namibia.


En los sistemas sanitarios existen una serie de datos que son recogidos por los "profesionales de campo". Tenemos por ejemplo la lista de EDOs (Enfermedades de Declaración Obligatoria). Entre las EDOs está la gripe.


Supuestamente cada vez que un médico de familia diagnostica un caso de gripe debería rellenar un formulario para notificarlo al "sistema". A un nivel superior de la organización los epidemiólogos analizan el conunto de datos y dicen "hay epidemia de gripe".


Pero esos formularios muchas veces se rellenan mal o simplemente no se rellenan. ¿Por qué?.


Quizá la respuesta sea que los que deciden qué datos se han de recoger son "los de arriba". Luego los resultados y conclusiones obtenidas del análisis de esos datos no llegan de vuelta al "médico de familia". Resulta que el que tiene que rellenar los datos no saca nada útil de este esfuerzo. Conclusión: no pierde el tiempo en rellenar unos datos que no va a utilizar.


Enviado por jbonis a las 16:14 | 7 Comentarios | Enlace

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Comentarios

1
De: lgs Fecha: 2002-04-09 01:33

J:

Ese es el quinto problema recurrente. :(

El problema es sistemico:

En el caso que conozco hay un aumento de la demanda asistencial y una introduccion parcial de la informatica que, hoy por hoy, no ayuda demasiado al profesional.

Asi que no hay reuniones de equipo (de atencion primaria - ya sabes, esas reuniones que, junto con otras cosas, hacen que un centro de salud sea mejor que un ambulatorio), con lo cual el retorno que se elabora con todo el carino es tirado a la basura con pocos lectores en medio, si es que hay alguno.

Por mucho que mejores el informe, si no tienen un maldito minuto para leerlo ...

Una solucion es hacer menos numero de informes y que resulten atractivos de leer. Estamos dandole vueltas a como. Creo que hay que hablar con los interesados, simplemente - y superar el nivel de "quejas".

He dicho.



2
De: polaco Fecha: 2007-08-28 22:48

van pero no bienen



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